Телефон создан, чтобы покорять расстояния и экономить наше время. Но мы и не заметили, как из послушного раба он стал злым хозяином-погонялой.
Эта чудесная игрушка Александра Грейама Белла уже много лет сводит нас с ума. Она то и дело перебивает нас дома и на работе, не давая закончить фразу, допить кофе, вытаскивая нас из ванны с риском простудиться, и требует, чтобы мы немедленно ответили, не зная, нужен ли нам этот звонок и что он принесет: очередное бесцеремонное вторжение или дружбу, любовь, нужную информацию?
А вспомните свой день рождения - где вы больше провели времени: за праздничным столом с друзьями и родными или у назойливого телефона, который то и дело звал вас к себе, чтобы вы выслушали очередную порцию стандартных поздравлений и пожеланий?
Замечательный подарок прогресса - телефон, решив одни проблемы связи, создал другие. Несвоевременные звонки ставят человека в неловкое положение, отнимают время, выматывают нервы, рушат планы. Люди давно мечтали о телефоне, который еще до снятия трубки информировал бы, кто звонит. В 70-е годы смелой мечтой измученных абонентов было устройство, которое бы различало звонящих по разной тональности вызывного сигнала.
Жизнь, как всегда, превосходит фантастику. Не прошло и 100 лет с момента изобретения телефона, как для автоматизации выхода на междугородную связь была создана поначалу громоздкая система автоматического определения номера звонящего абонента (АОН). Параллельно создавались АОНы для спецслужб. Об индивидуальных пользователях никто не думал, и они подумали о себе сами. АОНы индивидуального пользования, созданные отнюдь не государственными структурами, появились в продаже к концу 80-х годов одновременно в США и России.
АОН (англ. CLI - сокращение от «Calling Line Identification») - аппаратура Автоматического Определения Номера. Станционное оборудование, позволяющее обеспечить передачу/прием информации о номере вызывающего абонента. Этот термин, после массового появления бытовых устройств с определением номера вызывающего абонента в начале 90-х годов, был так же перенесен и на эти устройства.
Устройства - определители номера получили широкое распространение в середине 90-х гг. Несмотря на то, что большинство российских АТС не могли обеспечивать полнофункциональное использование АОН, в России стали популярны так называемые «русские АОН», выпуск которых стал возможным благодаря разрешению частно-предпринимательской деятельности и развитию микроконтроллеров.
Сегодня высшим классом считаются АОНы с цифровым автоответчиком без питания от электросети с возможностью занесения фамилий в "записную книжку" и совместной работы с компьютерной базой данных. Очень интересна недавно появившаяся функция переадресации информации о поступающих звонках с домашнего АОНа на мобильный телефон. Вы будете знать, кто звонит, и сможете экономнее расходовать ресурсы своего мобильного, отзванивая по менее срочным звонкам с линейного телефона.
Кроме функций, безмерно повышающих удобство телефонной связи, современные телефоны с автоматическим определителем номера могут работать многофункционально: как будильники, таймеры-органайзеры, электронные записные книжки, часы (при желании "говорящие" или с "кукушкой"), охранная сигнализация с автодозвоном по заданным номерам в случае тревоги и даже как калькулятор.
Возможно подключение передовых моделей АОНов к персональному компьютеру, при этом винчестер выполняет роль электронного автоответчика, а через CD-ROM предоставляется база данных городской телефонной сети. В режиме on-line система не только определяет номер звонящего, но тут же выдает на дисплей его фамилию и адрес. Разумеется, данная система имеет и другие достоинства.
Наиболее удобны АОНы без сетевого электропитания. Прежние модели АОНов обязательно нуждались в питании от электрической сети через адаптер и таким образом были "привязаны" одновременно к телефонной и электрической розеткам. При перебоях с электричеством такие аппараты оставляли владельцев и без телефонной связи. Для работы моделям без сетевого электропитания достаточно слабого тока телефонной сети, а для резервного питания используется энергия батареек.
Большинство современных моделей снабжено злободневной сегодня системой защиты телефонных линий от пиратских подключений.
У нас ходят упорные слухи о том, что в США и Европе АОНы запрещены, как нарушающие права человека (например, право безнаказанно позвонить вам глубокой ночью и спросить с дурацким хихиканьем: "Это морг?"). Подобные слухи порождены полным отсутствием на нашем рынке зарубежных телефонов с автоматическим определителем номера. А между тем престижные дорогие АОНы производят фирмы "GENERAL ELECTRIC" (например, модель GE-2-9398 с памятью на 25 номеров), "PHILIPS", выпускают АОНы в США, Канаде, Израиле, в странах Юго-Восточной Азии. У нас они не продаются из-за несоответствия стандартам на оборудование телефонной связи.
Идя на поводу у массового потребителя, современные АОНы порой снабжены такими "неинтеллигентны ми" функциями, как прослушивание разговора, ведущегося на параллельном телефоне, подмена определяющихся номеров, анти-АОН. Но ведь не пользоваться ими - наше право.
Зато АОН деликатнее и надежнее популярного у нас сейчас автоответчика. Он сохраняет достаточную информацию о каждом звонке, никого не раздражая, не смущая и не отнимая времени зря. В конечном счете это очень высокоинтеллектуальный аппарат, способный стать вашим надежным, исполнительным, тактичным секретарем. И добрым другом.
Что касается прав человека - конечно, каждый имеет право позвонить по телефону и получить ответ. Но и на другом конце провода каждый человек тоже нуждается в защите своих прав. Он имеет право работать, не отвлекаясь на пустые и случайные звонки, или отдыхать, или заниматься с детьми и пользоваться телефоном тогда, когда считает нужным.
Разговоры о том, что АОНы перегружают телефонные линии и будут у нас запрещены, тоже несостоятельны. Министерство связи РФ регулярно выдает сертификаты соответствия на новые модели АОНов.
Так что вопрос исчерпан. АОНам - быть!
"ДРУЖЕЛЮБНЫЕ" АОНЫ
Первые годы после появления на рынке АОНы были любопытной новинкой, освоить все возможности которой могли лишь самые терпеливые и упорные. Большинство функций выполнялось последовательным нажатием управляющих и цифровых клавиш, зачастую до четырех-пяти одновременно. Запомнить все это было трудно, и пользователю приходилось постоянно подглядывать в инструкцию, построенную по принципу "дерева". Ориентироваться в ней непросто, и большинство покупателей АОНов откладывали ее в сторону, используя аппарат всего на 5-10 процентов. Применение в командах цифровых клавиш часто приводило к сбиванию настроек из-за мелких ошибок пользователя.
Все изменилось с появлением АОНов нового поколения, с новой идеологией и схемотехникой, которые, наконец ,сделали клавиатуру телефона "дружелюбной". У этих аппаратов каждая функция вызывается нажатием всего одной клавиши и надпись на клавише соответствует ее назначению. Не то, что прежде: жмешь на "fire" (пожар) - получаешь список звонивших абонентов, жмешь на "police" (полиция) - видишь список набранных тобой номеров. Теперь с "дружелюбными" АОНами легко общаться, не заглядывая в инструкцию. А если и стоит заглянуть, то из любопытства: что же еще умеет этот интеллектуал?
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ:
Батарейки в АОНе слишком быстро разряжаются (менее трех месяцев). Возможно, у вас спаренная линия. Отключите режим определения номеров, набираемых на параллельных телефонах.
Плохо определяются номера. Это может зависеть от качества вашей линии, на которое вы не в силах повлиять. Сделайте зависящее от вас. Отключите дополнительные устройства (автоответчики, факсы, модемы). Проверьте, не стоит ли в вашей телефонной розетке старого образца конденсатор (раньше их ставили для обеспечения безразрывности линии при выключении телефона из розетки) - удалите его. Современные АОНы имеют возможность гибкой настройки под конкретную телефонную сеть, консультацию по этому вопросу вы можете получить в сервисном центре.
Не определяются номера некоторых абонентов. Телефонные станции старого образца бывают не оснащены оборудованием, выдающим номер в ответ на запрос АОНа. Не определяются многие междугородные и некоторые ведомственные номера. С этим вам остается только смириться.
Повсеместная замена устаревших АТС на новые, преимущественно зарубежные, создает проблемы для владельцев традиционных АОНов. Встречаются районы, где на большинстве АТС номера не определются и приобретение телефона с АОН оказывается нецелесообразным. Да и в Москве новые номера с префиксом 499 подключаются к современным цифровым станциям, предоставляющим пользователям ряд новых услуг. С появлением АОНов нового поколения, таких как «Русь-28» и «Matrix» ситуация изменилась в лучшую сторону, т. к. обеспечивается совместимость с большинством современных телефонных станций и возможность гибкой настройки аппарата для каждого конкретного случая.
Такие телефонные аппараты можно по праву назвать определителями номера нового поколения. В новой версии программного обеспечения удачно сочетаются лучшие достижения предыдущих моделей и принципиально новые решения. Главное - это появившаяся возможность определения номера как в Российском, так и в западном стандартах, благодаря которой существенно расширяется сфера применения аппарата.